【惠警进行时】鞍山市警务保障服务中心心理咨询热线正式开通，“那段时间真的要崩溃了，多亏了心理咨询师的倾听和引导，让我的焦虑情绪得以释放，心里亮堂多了，自己仿佛在高强压的工作中呼吸了一道新鲜空气。”在接受过心理咨询热线的小张这样说道。
小张是市警务保障服务中心400余工作人员中的一员，长期从事警务文职或勤务工作，承担着大量值班、执勤等任务，特别是新冠肺炎疫情爆发以来，部分岗勤人员实行封闭式管理，有的同志出现了心态焦躁、睡眠不佳、身体不适等反应。针对特殊的工作性质以及工作人员身心上的健康隐患，市警务保障服务中心及时与市心理咨询师协会达成合作，正式开通心理咨询服务热线。
热线开通以来，市心理咨询师协会的35名国家级专业心理咨询师采取“非接触式”心理支持热线等方式，为市警务保障服务中心工作人员提供了全方位、立体化的心理咨询服务。截至目前，已经有60余人次接受了专业的心理咨询服务，心理专家们进行了耐心的倾听和共情，在充分理解来电者内心感受的基础上，依托“积极心理暗示”和“焦点解决”等心理学专业技术给予了相应的心理支持，有效缓解了当事人的焦虑情绪，有效减轻了心理压力。
“特殊的工作性质，使得这些工作人员承受了巨大的心理压力，中心联合协会第一时间给予充分的心理支持，根据协会对热线工作情况记录的分析和评估，热线服务初见效果，心理支持工作初见成效。”市心理咨询师协会李振波会长说道。
今后，市警务保障服务中心将联合市心理咨询师协会适时启动“鞍山市警务保障服务中心APP心理支持平台”，对市警务保障服务中心全体工作人员及家属持续提供即时性、实效化心理服务，进一步维护身心健康，提升队伍战斗力。