做一名有“温度”的医生全心全意为患者服务——泰安市中心医院生殖遗传科副主任医师牛晓明?“如今前来生殖中心就诊的患者越来越多,截至目前,泰安市中心医院生殖遗传科的‘试管婴儿’的成功率从15%提升到50%,到达了国内先进水平。”牛晓明,泰安市中心医院生殖遗传科副主任医师,一位从事试管婴儿20年的男硕士,他用医者仁心为泰城生命的健康延续默默奉献着自己的力量,以高超的技术为无数病人解除了痛苦,被病人亲切地称为有“温度”的医生。
1999年,牛晓明参与了泰安市中心医院第一例“试管婴儿”技术工作。从此以后,牛晓明就一直在泰安市中心医院生殖遗传科从事不孕症诊治及辅助生殖技术(俗称“试管婴儿”)等工作,与人类生殖医学结下了不解之缘。“时时刻刻以患者为中心,尽心尽力为患者服务。”说到服务理念,牛晓明有自己的理解。
对待患者他事无巨细,耐心沟通。“通过耐心倾听,结合一定的语言疏导,可以使患者释放部分压力,缓解患者的焦虑感,增加患者就诊信任感,对治疗也很有帮助。”牛晓明说。虽然每天要看大量的门诊患者,时间紧,往往不能正点下班,但他觉得,事无巨细的了解患者的病史非常重要,因此,不管多晚,他都认真倾听患者的每一个诉求。在治疗过程中,让患者了解病情,了解治疗方式,充分尊重患者的知情权。“我的微信里,有5000多个好友,并且数量还在不断增加。其中90%以上是患者。”牛晓明说,“我手机是24小时开着的,这样患者随时都可以联系我。”
全心服务为患者服务是他从医奉行的基本准则。“对每个患者,我都会尽最大的力量帮助他们。”牛晓明说,“我觉得,不孕不育家庭更需要医生的同情和关怀,所以只要是患者,都应该全心服务,这是我作为医生一直奉行的准则。”面对高龄、疑难的患者,牛晓明总是鼓励患者积极面对,只要有可能,都会尽全力帮助患者实现自己的心愿。高烧不下医线,多年从医他尽职尽责。“6年前,牛老师得了肺炎,高烧近40℃。那时候科里人手不够,他就一边输液,一边坐诊,没有耽误一个患者。”牛晓明的同事史医生说,“4年前,牛老师在上班途中因故导致膝关节轻度骨折,为了不耽误患者治疗,他先赶到手术室将患者的手术做完,然后才去处理自己的病情。”工作尽职尽责,任副主任医师以来,牛晓明共接待门诊患者30000余人次,完成妇科各类腔镜手术400余例,从未出现过任何差错事故。
“做一名有‘温度’的医生,耐心倾听、细心沟通、全心服务。”牛晓明医师告诉记者,身为医者,他深感肩上责任重大,未来他也将更加不遗余力带全科同仁攀登医学高峰,造福一方百姓。
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