拔牙换牙套近一年没弄好淄博市民在“诺尔漫齿科”拔出一堆麻烦！因为牙齿问题，淄博市民李先生到淄博诺尔漫齿科安装了假牙套。没想到在假牙安装过程中，经历了诸多麻烦。
2020年5月26日，淄博市民李先生到位于柳泉路与联通路路口附近的淄博诺尔漫齿科看牙。“拍了片子之后，说我牙床条件好，可以选择补牙，也可以选择种植牙。因为种植牙的价格较贵，我们就选择了补牙。”随后，李先生和老伴交了6000元费用。接待他们的牙医是崔医生，淄博诺尔漫齿科对外宣传的职务为主治医生。
检查后，为了方便装戴假牙，李先生的部分上牙和下牙被拔去。“拔去的牙齿也存在没有坏掉的，但医生说需要拔，我们就同意了。”2020年6月4日，他们在治疗的时候，再次交费1300元、2000元。
淄博诺尔漫齿科为其先后制作了两副假牙，但是均不合适，“第一副一吃东西就会翘起来，而第二副磨的整个嘴里面都疼。”直到今年3月份，李先生的老伴李阿姨再次找到淄博诺尔漫齿科，“他们说我老伴的牙床条件不好，需要再交费种植牙，为什么将近一年的时间才告知我们不合适。”
近日，李阿姨在整理收据的时候，发现淄博诺尔漫齿科提供的收据中，前后矛盾，比较乱。“去年5月26日写的是磨牙拔除18颗，而在2021年2月27日提供的收据单上却写的是15颗。”李阿姨说道，在后来缴纳种植牙的收据单上，费用也比较乱，“今年打印的收据单上写的总费用是31840元，实际却交了23000余元，费用为什么对不起来？”今年4月1日，李先生不打算在此治疗了，决定去淄博诺尔漫齿科索要病历及片子，医院一直不提供，多次拖延。
此外，记者在国家卫健委的官方网站上，通过医生执业注册信息查询，崔医生仅仅拥有《执业助理医师证》，并没有《执业医生资格证》。据《中华人民共和国执业医师法》第十四条第二款之规定，未经医师注册取得执业证书，不得从事医师执业活动。
对此，李阿姨也提出了自己的质疑，到底是拔的哪18颗牙齿？假牙做了两套却用不了，为何还要再交种植牙费用？为什么医生没有《执业医生资格证》却能行医？
4月13日下午，记者来到淄博诺尔漫齿科，医政科主任李俊杰告诉记者，这一年来，医院一直为李先生积极地进行治疗。去年患者来医院就诊，医生会诊后给患者制定了三个治疗方案，但是患者都没有同意，提出要做活动义齿，俗称牙套。李俊杰明确表示：“患者交了拔18颗牙的费用，但给患者做治疗的时候，医生实际共给患者拔除了14颗牙齿，其中有一颗智齿计划拔但未拔除，这些牙齿都是患者主动要求拔除的，同时也签署了知情书。在拔牙前，医生已经将拔牙的后果和影响告诉了患者。”
李先生前后换了两套活动义齿，但一直佩戴不舒适，医生也一直在为其调整。今年1月31日的时候再次来到医院，表示想要种植牙，目前已经种了两颗牙齿。李俊杰表示：“李先生前期拔牙没有用完的费用，已经折算到后期种植牙费用中了，但是单据上没有具体体现折扣价格。”
李俊杰说，对于患者质疑做治疗的医生崔医生，他是助理医生，虽然没有《执业医生资格证》，但有《执业助理医师证》，他在职业医生的指导下是可以进行一些操作的。李先生的拔牙以及种牙分别由医院的金院长和邱医生进行治疗的，崔医生只负责给牙齿套膜。
记者问及是否有相关监控时，他们表示监控保存时间只有半年，之前的视频监控已经没有了。
“对于患者家属多次打电话索要病历和片子，可能他们打的是客服电话，沟通不畅，我们这边儿不太清楚。但是在4月9日的时候，我们已经将病历交给了李阿姨。”李俊杰说，此外，具体退款问题还需要双方解决。